Réserver un produit

Aucune réservation d’article n’est possible sur notre e-boutique.

Vous pouvez néanmoins vous mettre en contact avec votre boutique pour vous assurer de la disponibilité d’un produit et le réserver le cas échéant.

Pour connaître les coordonnées de nos boutiques, rendez-vous sur l’espace boutique de notre site sur le lien suivant : Trouver une boutique

Connaître le stock des boutiques

Chaque boutique a une visibilité sur le stock de tout le réseau Claudie Pierlot. Nous vous conseillons donc de contacter directement votre boutique qui sera la plus à même de vous renseigner.

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Trouver les anciennes collections

Pour retrouver les articles de nos anciennes collections, nous vous invitons à vous rendre dans nos boutiques de déstockage, situées aux adresses listées ci-dessous :

France :

  • - 26, rue de Sévigné, 75004 Paris
  • - 6, rue de Marseille 75 010 Paris (+33(0)1 42 38 96 67)
  • - 12, rue de Guichard 75016 Paris (+33(0)1 45 25 31 27)
  • - 38, avenue Victor Hugo 75016 Paris (+33(0)1 45 00 46 95)
  • - La Vallée Village 3 cour Garonne, 77 700 Marne la Vallée (+33(0)1 64 63 79 54)
Disponibilité article

Lorsqu’un article est momentanément indisponible sur notre e-boutique, nous vous conseillons de vous inscrire à notre alerte email.

Qu’est ce qu’une alerte email ?
L’alerte email vous permet d’être averti(e) par mail de l’arrivée du produit sur notre e-boutique. Elle est activée au sein de chaque fiche produit à partir du moment où une taille est indisponible.

Comment utiliser l’alerte email ?
Pour utiliser l’alerte email, vous devez vous rendre sur la taille indisponible du produit et entrez votre email au sein de la fenêtre dédiée à l’alerte.

J’ai reçu l’alerte mail me prévenant de la disponibilité de l’article mais il ne l’est pas ?
L’alerte email n’est envoyée qu’à partir du moment où le produit est de nouveau en stock sur notre e-boutique. Nous ne pouvons néanmoins vous assurer la disponibilité du produit car il est possible que d’autres clientes aient effectué l’achat du produit avant votre passage sur notre eboutique.

L’article n’apparaît plus sur le site, pourquoi ?
Il est possible que vous voyez disparaître en fin de saison quelques articles de notre e-boutique. Ces produits sont retirés par notre maintenance car non disponibles et non réassortis jusqu’à la fin de la saison.

Photos produits

Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur notre eboutique dans chacune des fiches articles. Les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet de l'écran utilisé.

Taille des produits

Pour connaître la correspondance des tailles chez Claudie Pierlot, nous vous conseillons de vous diriger dans le guide des tailles se trouvant dans chaque fiche produit.

Entretien des produits

Les conseils d’entretien figurent pour information dans les fiches articles. Pour l’entretien de nos produits, il convient de suivre les instruction qui figurent sur les étiquettes des produits. Lorsque ces instructions indiquent un entretien en pressing, il s’agit de la méthode la plus appropriée. Si le produit comporte des pièces en cuir, le client doit s’adresser auprès d’un professionnel spécialiste du cuir. Pour les produits achetés sur notre eboutique, la fourniture en après-vente de pièces détachées et accessoires de vêtements n’est pas possible.

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